3 enjeux de la technologie de l’information pour les entreprises modernes

Les organisations comprennent de plus en plus les avantages générés par une infrastructure informatique modernisée.Alan Greenspan, économiste et ancien président de la Réserve fédérale (FED), a déclaré un jour : "Les technologies de l'information ont changé la façon dont les gens créent de la valeur économique" .Cela confirme à quel point l'utilisation de logiciels, de passerelles technologiques (ERP, CRM) et l'automatisation des processus redéfinissent le mode de gestion des entreprises qui souhaitent optimiser leurs performances et ainsi mieux saisir les opportunités de croissance.

Cependant...

Le revers de la médaille de la modernisation des technologies de l'information est la vulnérabilité résultant de l'absence d'un système d'information. l'absence d'équipements performants, d'un plan de succession adéquat et d'un support technique efficace.

L'adhésion des entreprises aux technologies de l'information

Au cours de la dernière décennie, les entreprises sont devenues de plus en plus dépendantes de leur environnement informatique.

Aujourd'hui, tout est informatisé : du système de facturation au processus de commande, en passant par la comptabilité et les données clients, la quasi-totalité des performances d'une entreprise est régie par son infrastructure informatique", explique Jean-François Dupras, IT Account Manager/Network Architect.

Dans une réalité économique où en moyenne 85% des données sont numérisées (source : Forbes), l'importance d'investir dans des équipements fiables est un enjeu primordial pour assurer la stabilité des opérations mais aussi pour maintenir la croissance d'une organisation.

Selon l'Institut de la statistique du Québec, 31,4 % des entreprises québécoises ont consacré 5,1 % de leurs dépenses totales à l'acquisition ou au développement de technologies de l'information en 2015.(source : Institut de la statistique du Québec)

Cybersécurité et risques liés aux attaques de toutes sortes

Comme nous l'avons indiqué dans notre récent article sur les rançongiciels, le phishing et les autres cyberattaques d'entreprise, les dommages causés par la cybercriminalité devraient coûter aux entreprises plus de 6 milliards de dollars par an d'ici à 2021.Cette estimation signifie que les entreprises sont réellement préoccupées par ce phénomène. Pour protéger au mieux leurs actifs informatiques, elles doivent investir dans la cybersécurité. Les entreprises sont plus enclines à s'adresser à un fournisseur de services gérés (MSP) expert qui se chargera de sécuriser leur infrastructure informatique avec un service de surveillance préventive et/ou un plan de récupération qui leur permettra d'agir rapidement en cas de sinistre informatique.

L'externalisation des services gérés est efficace et rentable

Il y a plusieurs raisons d'observer une augmentation du recours aux consultants externes pour les services de conseil en technologies de l'information. Tout d'abord, le Canada connaît une véritable pénurie de main-d'œuvre dans le domaine des technologies de l'information.

"Au Québec, 12 000 nouveaux postes en TI sont créés annuellement. De ce nombre, seulement 3 000 sont comblés, ce qui crée un déficit annuel important.(source : Institut de la statistique du Québec)

75% de nos nouveaux clients nous contactent pour ces trois raisons : 1) la perte de leurs ressources internes, 2) une mauvaise gestion, 3) l'absence d'investissement récurrent dans leur infrastructure informatique", ajoute Jean-François Dupras.

D'autre part, les entreprises clientes font souvent état d'une réduction de leurs coûts de gestion informatique par la sous-traitance à une entreprise externe par rapport à la charge administrative d'un employé.

Openmind Technologies est classée 13e parmi les entreprises informatiques les plus performantes.

Parmi les 41 entreprises informatiques classées dans le Profit 500 en 2018, Openmind Technologies a atteint la 13e position, soit 4 places de plus qu'en 2017. Nous croyons fermement que ce résultat est le fruit de notre polyvalence en matière de technologies de l'information. Notre service de conseil complet apporte le soutien nécessaire aux entreprises qui souhaitent optimiser leur gestion en améliorant leur infrastructure informatique. Impliqués dans l'amélioration de la performance des entreprises depuis 15 ans, nous avons à cœur le résultat de nos interventions qui fait d'Openmind l'une des entreprises de technologies de l'information les plus humaines au monde.