L’innovation au service de la fabrication métallique de haute précision

Industries GRC est une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits métalliques sur mesure ou en série, issus de la transformation du métal en feuilles de haute précision. Ils produisent divers articles tels que des boîtiers, armoires et composantes, répondant aux besoins spécifiques de leurs clients. Leurs services comprennent la conception, la transformation du métal (découpe, usinage), l’assemblage, la peinture, l’assemblage mécanique et expédition.

Leurs clients proviennent de diverses industries, notamment l’électricité, l’électronique, l’automatisation de la distribution de puissance, le contrôle des machines et les systèmes réseaux de télécommunication.

Présentation de l’entreprise

  • Revenu annuel : plus de 10 M $
  • Nombre d’usines : 2 (Usine Industries GRC au Saguenay et l’usine BATKO à Portneuf)
  • Nombre d’employés : plus de 50
  • Année de fondation : Industries GRC 1987, Batko 1982

Contexte

L’utilisateur principal de l’application du planificateur iGRC travaille chez Industries GRC depuis 1998 et occupe le poste de responsable de la planification. Dans le cadre de ses fonctions, il est chargé de planifier le travail en ordonnant les commandes selon la date de livraison demandée, la durée de production et la capacité de production de l’usine pour la période visée. Il était confronté à plusieurs défis en matière de gestion de la production, passant un temps considérable à ajuster les paramètres des travaux dans le système de planification des ressources JobBOSS et à manipuler un fichier Excel nécessitant de fréquentes mises à jour manuelles.

Ces ajustements manuels dans JobBOSS et les mises à jour fréquentes du fichier Excel prenaient un temps précieux et limitaient la productivité, retardant les décisions critiques.

Cette inefficacité augmentait le risque d’erreurs et créait des goulots d’étranglement dans la chaîne de production, ce qui avait un impact sur la satisfaction des clients, tout en entravant les initiatives de croissance et d’innovation de l’entreprise manufacturière Industries GRC.

Pour Industries GRC, transformer le métal en feuilles et en produits finis, tels que des boîtiers, des armoires ou des composants, qu’ils soient sur mesure ou standards, signifie répondre aux besoins des clients tout en respectant les meilleurs délais de l’industrie.

Solution

Openmind Tech a développé un outil personnalisé pour remplacer le fichier Excel manuel et améliorer la communication avec JobBOSS en temps réel.

Cette solution permet à l’utilisateur principal de prendre des décisions rapides et éclairées sur la planification et le suivi de la production, améliorant ainsi l’efficacité et la productivité.

  • Gain de temps : accès aux données en temps réel élimine les manipulations manuelles fastidieuses.
  • Meilleure prise de décision : vue d’ensemble du carnet de commandes permet une meilleure gestion des délais.
  • Modification aisée des paramètres : ajustement rapide des paramètres de production.
  • Amélioration de la communication : rapports automatisés et personnalisés pour une meilleure coordination.

La technologie au service des processus

La nouvelle application a été conçue pour appliquer les règles et la logique commerciales spécifiques que seul l’utilisateur possède, ce qui permet de générer des scénarios de planification et de suggérer des dates promises, automatisant ainsi un processus auparavant manuel.

Services

Les services rendus par Openmind Tech pour Industries GRC incluent notamment :

  • Analyse des besoins et audit des processus existants : Compréhension approfondie des défis opérationnels.
  • Développement de l’outil de planification : Création d’une solution sur mesure intégrant les modules nécessaires.
  • Formation et support : Formation des équipes et support continu.
  • Mises à jour et optimisation : Maintenance régulière et ajout de nouvelles fonctionnalités.

Résultats

Les retours des utilisateurs ont été très positifs, indiquant un haut niveau de satisfaction avec les résultats suivants :

  • Application efficace : Permettant à Industries GRC de réaliser des progrès significatifs.
  • Relation et communication : Échanges fluides et simples avec le partenaire.
  • Méthodologie scrum efficace : Facilitant l’évolution du projet et un meilleur ajustement aux besoins.

Témoignage

"Grâce à l'application développée par Openmind, nous avons considérablement amélioré l'efficacité de notre planification. L'accès en temps réel aux données critiques et l'automatisation des processus nous ont permis de gagner un temps précieux et de réduire les erreurs. Cela a transformé notre façon de travailler et nous a permis de mieux répondre aux attentes de nos clients."

Clément Bolduc

Responsable de la planification

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3

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